Stage Customer Success

  • Customer Success
  • Amsterdam, Netherlands

Stage Customer Success

About this job

Wij geloven in het werven van talent op basis van hun passie. Onze tool is 's werelds eerste volledig geautomatiseerde software, gebaseerd op kunstmatige intelligentie - wij trekken talent aan op basis van hun online interesses en gedrag. Samen hebben we de ambitie om Wonderkind groot te maken, omdat we geloven dat de werving sector wereldwijd aan verandering toe is.


Wie zijn wij

We zijn een jong, gezellig en ambitieus bedrijf dat snel groeit. Wij zijn recent verhuisd naar de Wenckebachweg op het Amstel Business Park. Onze kantoordeuren zijn open van 8.00 - 20.00, dus je kunt vroeg beginnen of tot laat blijven, afhankelijk van jouw interne klok! Wonderkind is een jong bedrijf, dus flexibiliteit is erg belangrijk. Laten we eerlijk zijn, het kan soms chaotisch zijn. Maar je kunt rekenen op 50 slimme, getalenteerde collega’s om je door de chaos heen te loodsen!


Wat ga jij doen

Als stagiair op onze Customer Success afdeling werk je nauw samen met de Customer Success Managers en de Customer Success Representatives. Jij zult de product en campagne gerelateerde vragen en escalaties ontvangen, en je wordt opgeleid om tevens onze klanten te gaan adviseren en te ondersteunen.


Jouw dagelijkse taken

  • Operationele ondersteuning van ons CSM team.

  • Het opvolgen van klantverzoeken en oplossingen aandragen aan de Customer Success Managers.

  • Het analyseren van campagneresultaten en deze bespreken binnen het team en met klanten.

  • Het actief identificeren van commerciële kansen om renewals en het uitbreiden van deals te ondersteunen.

Wie ben jij

  • Je volgt op dit moment een hbo of universitaire-studie en bent op zoek naar werkervaring binnen je interessegebied, bijvoorbeeld Online marketing.

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en bent minimaal drie maanden fulltime beschikbaar.

  • Je hebt een hands-on mentaliteit en bent goed in staat zelfstandig te werken.

Wat bieden wij jou

  • De gezelligste vrijmiborrels.

  • Gezonde en smakelijke lunches.

  • Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen

About Wonderkind

-